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服務支持
  一、道閘故障
  1、桿下落或上升過程不順暢(有停頓或下不到水平等)
  原因:彈簧拉力問題
  解決方法:適度調整彈簧的松緊度;或者根據桿長確定掛彈簧的孔位
  2、桿上不來或下不去
  原因:限位、地感器或道閘板的問題
  排除方法:
  a、限位問題:把桿手動搖到80度左右,然后搖控道閘在10到80度之間工作,如果可以則是限位問題。
  解決方法:
  首先判斷是限位開關本身故障還是限位磁鐵位置擺放不正確;如果把磁鐵經過限位開關,道閘板限位指示燈不亮,則是限位開關問題,須更換限位開關;反之則只要適度調整磁鐵位置即可。
  b、地感問題:地感器是否正常(壓地感線圈時指示燈常亮,不壓線圈時指示燈則是一閃一閃);如果不壓線圈也常亮,可以按地感器上的復位鍵;檢查地感線圖附近是否有金屬物體;如果以上兩種情況都無,則須更換地感器。
  c、道閘板問題:(有正常通電)把主板上的限位線、地感線及控制線都拔掉,然后看能不能控制道閘在10到80度之間工作,如果不行,則板壞的可能非常大(但還須排除電機壞的可能)。
  d、電機問題:主板繼電器有正常工作,電機無反應;通過搖柄也不能正常抬桿。
  3、道閘板上開關??梢钥刂频b控器不能控制
  原因:遙控器本身頻率對不上或者未學習授權
  解決方法:重新把遙控器授權,若學習不上去,則可能是遙控器與主板頻率不匹配,更換遙控器(當然如果是按學習鍵控制板上指示燈沒反應 ,則也會學習不上,是控制板原因)。
  二、停車系統故障
  一控一系統
  1、安裝數據庫提示掛起文件
  解決方法:刪除電腦regedit文件里面的PendingfilenameOperations文件
  2、軟件打不開
  檢查電腦桌面右下角服務器是否在正常運行,如果是多套聯網的系統,則檢查局域網是否正常
  3、系統聯接電腦通迅經常掉線
  多數出現在485轉換器連接電腦時是通過USB轉COM口數據線連接的系統
  原因:有些品牌電腦主板不帶九針COM口,這時多數客戶會選擇買條USB轉COM
  通迅線:但是這種通迅線在市面上種類繁多且質量不一,因此一不小心就會買到不合格品;進而導致數據傳輸出現不穩定。
  解決方法:建議碰到電腦主板無COM口時,可選擇購買一張九針COM口卡,插到主板
  的擴展槽:這種卡通迅比USB轉COM口要穩定;如果主板無擴展槽則盡量買質量好的USB轉COM口數據線。
  4、系統通迅狀態條不連貫有停頓
  多數出現在多進多出的系統上主要是由于系統在通迅的時候,上位機會對整個系統的控制板進行輪巡,而如果在“系統參數”中的“地址范圍”設置不正確,有出現空地址,則會出現以上情況。
  5、刷卡不起閘
  觀察刷卡時讀頭是否有“嘀”的響聲,軟件是否已打開到工作界面(“出入監控”是否已打開),刷卡時電腦是否有刷卡信息
  6、視頻卡驅動安裝好后,停車場管理軟件中無圖像
  這主要是視頻卡驅動安裝類型不正確造成,SDK2000視頻卡驅動在某些電腦操作系統中,如果選擇默認安裝,則會安裝成“Super……”類型的驅動信息;而正確安裝后的驅動應該是“10moons sdk2000……”類型的3條驅動信息
  解決方法:在驅動安裝向導中,不選擇自動安裝,而選擇“指定位置安裝”并選擇“不要搜索,指定要安裝的驅動程序”,要據向導安裝成功即可
  另外,驅動安裝好后還必須安裝視頻卡的應用程序,檢測視頻圖像。這些正常后,停車場管理軟件中才會有圖像。
  7、監控界面不清晰或者有花屏
  這主要是信號干擾造成,主要出現在視頻線與強電分布在同一PVC管內。因此一定要嚴格按要求布線,強弱電分開布管;信號線也要采用標準的通迅屏蔽線。
  8、監控無圖像或者時有時無
  視頻頭是否插好,攝像機電源指示燈是否正常
  9、發卡機開始可以發卡,后來發不了卡
  主要可能是由于發卡機更換了USB插口,因為發卡機插在不同的USB插口會生成不一樣的虛擬串口,這時需更改發卡機設置中的串口選擇。
  10、刷卡時顯示屏無實時內容顯示
  主要是由于顯示屏未設置地址或者是軟件 “道口設置”中顯示屏地址選擇不正確
  11、中距離讀頭感應距離近
  主要由兩種原因造成,一種是電源電壓不夠;另一種情況是干擾,干擾源主要有金屬干擾或者地感線圈的干擾。
  三、通道閘系統故障
  翼閘
  1、系統無電源
  原因:V/AC電源線損壞,電源插座接觸片松動或損壞,空氣開關故障
  解決方法:空氣開關故障,修理插座或更換插座,檢修或更換空氣開關
  2、主控板無電源
  原因:LED12燈不亮
  解決方法:檢查主控板是否損壞,測量輸出端是否有+40V或+12V直流電源
  1、副控板無電源
  原因:LED6不亮
  解決方法:檢查主副板連線是否正常
  2、讀卡器不讀卡、又無聲音提示
  原因:讀卡器未通電,讀卡器壞掉
  解決方法:檢查電源,更換讀卡器
  3、讀卡器能讀有效卡,但無聲音提示
  原因:讀卡器上蜂鳴器出故障
  解決方法:維修讀卡器線路板
  6、方向指示無顯示
  原因:方向指示線路板無電源,驅動板及其端子故障,方向指示器線路板出故障
  解決方法:檢查方向指示端子接觸是否良好,接線對不對,用萬用表檢查驅動板CON11端子12V有無電平輸出,若無電平輸出,斷電檢查芯片是否插好,仍無顯示,表明驅動板出故障,需檢修或更換新板
  7、讀卡后閘門不動作
  原因:主控板沒接收到讀寫器輸出的開閘門信號,主控板無電源供應,給一開閘門信號,顯示板無輸出信號,開到位常亮
  解決方法:檢查讀寫器各端子與主控板con11端子接線,確保接線良好,檢查各端子,確保接線良好,給一開閘門信號,用萬用表測主控板CON11中CARD-R和GND端子有無信號輸出,開到位到位檢測開關始終處于常感應狀態,則機器認為已開到位,則不執行開的命令。同樣給出關的命令,也不能執行
  8、閘門運動不到位或動作失控
  原因:限位開關問題
  解決方法:閘門通行不到位,動作失控,調整到位檢測開關位置
  9、閘門運動不平穩
  原因:聯接處螺釘松動,各聯接處有不正常松動,軸承損壞,零件自然磨損
  解決方法:重新緊固螺釘,檢修聯接處,更換軸承,檢修或更換零件
  10、非法進入通道,報警器不發出聲光報警
  原因:與主控板接線接觸不良,報警器無電源,報警器損壞
  解決方法:檢查主控板CON15上的端子接線,檢查報警器電源接線端子,更換新的報警器
  三輥閘
  1、刷卡不開閘
  原因:設備未通電,卡片未授權
  解決方法:設備通上電源,給卡片授權下載
  2、機芯擺動幅度比較大
  原因:機芯鎖緊板上有M10的螺絲上下各一個,檢查是否松動
  解決方法:用對應的六角扳手緊固即可
  3、三輥閘運行不平穩
  原因:檢查凸輪上是否有磨損痕跡
  解決方法:給復位凸輪加潤滑油
  4、三輥閘自鎖能力下降,復位緩慢
  原因:檢查軸承是否斷裂
  解決方法:如果軸承沒有損壞,給其加潤滑油,如果軸承損壞,需要立即更換方能繼續投入使用
  5、復位不靈活
  原因:將復位器彈簧拆下檢查彈簧是否變形或者彈力不夠
  解決方法:更換彈簧
  6、三棍閘定位不準確
  原因:檢查轉盤上三個M8的螺絲是否松動
  解決方法:緊固螺絲即可
  7、通電不上桿,自動落桿或者斷電不掉桿
  原因:檢查落桿機構位置,檢查彈片彈性
  解決方法:調整落桿機構位置,更換彈片

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